ご利用ガイド
商品注文方法
営業時間等について
AM10:00～PM18:00 （ネットでのご注文は24時間受け付けております。）
営業日正午12:00までのご注文は即日発送
(12:00以降・土・日祝祭日は翌営業日扱い)
※土・日・祝祭日はお休みを頂きます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承下さい。
海外発送はお受けしかねます。
お支払いについて
5,000円未満の場合は代引き手数料として税込330円をご負担いただきます。
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法
VISA MASTER JCB AMEX Diners
【備考】
●弊社ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
ご利用カード会社の明細をご確認ください。 尚、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。何卒ご安心下さい。
利用限度額は他店様でのお買い物代金を含め55,000円です。
請求書発行手数料として250円をご負担いただきます。発行から14日以内にお支払いくださいませ。
ご注文毎にGMOペイメントサービスより与信審査をさせていただき、結果によっては、【GMO後払い】のご利用をお断りすることがございます。
後払いはGMOペイメントサービスが提供するサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
詳細はこちらからご確認ください。
口座番号 普通 1754420
口座名義 株式会社クレアクローディ
【備考】
●振込手数料：お振込時にお確かめください。振込手数料はお客様負担となります。
●ご注文日より1週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
お買上げ額5,000円未満の場合、商品代金+代引き手数料330円
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
配送について
配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
【送料】
全品送料無料
【商品発送のタイミング】
クレジット・代金引換⇒ご注文確認後基本的に2～3日以内に発送致します。
銀行振込⇒ご入金確認後基本的に2～3日以内に発送致します。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中
PM12:00～PM14:00
PM14:00～PM16:00
PM16:00～PM18:00
PM18:00～PM21:00
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達が出来ない事もございます。
※また、送り先が企業様宛の場合時間指定は出来ません。
※海外発送はお受けできません。何卒ご了承下さいませ。※
【ご注意】
発送完了後のご注文内容ご変更は、基本的にお受けできません。
また、メールでのご連絡の際は、必ず「件名」「お名前」「すぐに連絡のつくお電話番号」を明記くださいませ。
連絡がつかない場合や、 発送作業後の変更については、別途送料を請求の上、発送日を翌営業日に変更する場合もございます。
ご注文後、速やかにお客さまに商品をお届けするための弊社の姿勢です。ご理解くださいますよう、よろしくお願いいたします。
離島他の扱い 離島・一部地域につきまして基本的には送料無料でお届けしますが、追加送料が掛かる場合がございます。
その場合は、メール、電話などでご連絡させていただきます。
消費税について
消費税について
消費税率 10％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
返品（初期不良対応）について
●商品到着から5日以内となります。
※条件に当てはまらない場合はお断りする場合も御座いますので御注意下さい。
商品到着後、商品内容に間違いがないか確認をして下さい。
万が一違う商品が届いていた場合や動作不良があった場合は
直ちに返品交換対応させて頂きます。
※その際の送料はもちろん当社が負担致しますので、
返送の際は着払いでお送り下さいませ。
お客様の御都合による返品交換はいかなる場合も対応致しかねますので
ご購入の際は十分ご検討の上、ご購入下さいませ。
また、下記の様な場合の返品交換も対象外とさせて頂きます。
*お届け日から1週間以上過ぎた場合
*ご使用後の返品
*お客様の不注意による汚損、破損
●返品連絡先
メールアドレス：info@creacloude.jp
返送先住所：〒542-0081大阪府大阪市中央区南船場1-16-12
株式会社クレアクローディ